Rücksendung

Bei Rücksendungen können keine neuen Artikel versendet werden. Ein Größen- oder Artikeltausch erfordert eine neue Bestellung und kann nicht über die Rück­sendung abgewickelt werden.

Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular oder unser Rücksendeformular nutzen, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Vermerken Sie bitte einen Defekt auf dem Wider­rufs­formular und notieren, ob Sie Ersatz oder eine Gutschrift möchten. Ohne einen Vermerk wird Ihnen der Betrag automatisch erstattet. Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rück­sendung erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen den entsprechenden Warenwert erstattet.

21 Tage Umtauschfrist!

Die kostenlose Rücksendung gilt nur für Bestellungen innerhalb Deutschlands. Sie können Ihr Rücksende-Etikett mit und ohne Kundenkonto erstellen.

Ohne Kundenkonto: Geben Sie bitte in den nachfolgenden Felder die Bestellnummer ein sowie die Postleitzahl Ihrer Rechnungsadresse. Klicken Sie daraufhin auf "Absenden". Prüfen Sie bitte Ihre Daten und klicken auf "Retouren-Label erzeugen". Nun wird das PDF mit Ihrem Rücksende-Etikett erstellt.

Online-Retoure ohne einen Drucker: Die neue Rücksende-Etiketten verfügen über QR-Codes. Damit können Sie das Rücksende-Etikett ganz einfach bei einem DHL Paketshop oder an einer DHL Packstation ausdrucken lassen und Ihre Retoure versenden.

Nach dem Absenden können Sie Ihre Daten auf dem Etikett prüfen und diesen herunterladen.

* Pflichtfelder

Sollten Sie weitere Fragen haben, schicken Sie uns eine E-Mail mit Angabe Ihrer Bestell­nummer an [email protected].

Unsere Adresse für Rücksendungen ist die:

Deiters GmbH
Dr.-Gottfried-Cremer-Allee 5
50226 Frechen

Bei Kauf auf Rechnung:

Achten Sie auf die Daten von Paypal in ihrer Bestellbestätigung. Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice [email protected].

Wenn wir Ihre Erstattung angewiesen haben, erhalten Sie von PayPal eine E-Mail. Prüfen Sie bitte dabei Ihr Postfach genau, inkl. Ihrem Spam-Ordner.

Tolle Trend-Artikel

Newsletter-Gutschein
5€ Newsletter-Gutschein

Jetzt anmelden und 5€-Gutschein sichern!
Newsletter-Gutschein
5€ Newsletter-
Gutschein